Para la seguridad de usted y su familia hemos implementado un proceso de registro de llegadas tanto de propietarios como de huéspedes y visitantes, con el objetivo de tener un mayor control de la gente que ingrese al complejo y así mantener la seguridad y tranquilidad que hemos tenido hasta ahora. Para ello, el propietario o huésped deberá registrarse llenando personalmente una tarjeta (de la cual adjuntamos un ejemplar), el personal de recepción podrá solicitar la identificación del visitante y de aquellos que lo acompañen.
Por otra parte, el proceso para ingreso de invitados o visitantes de propietarios será el siguiente:
• El propietario deberá notificar con antelación los nombres de sus invitados y/o visitantes que tenga previstos para visitar u hospedarse en su condomonio.
• En caso de no existir notificación y que el condómino no se encuentre en la propiedad, se le negará el acceso a la propiedad.
• El personal de Recepción será responsable de notificar a Seguridad los nombres de los invitados/visitantes autorizados.
• El invitado/visitante será acompañado por el bell boy hacia el condominio.
• Ningún invitado/visitante está facultado para entrar sin cumplir estas reglamentaciones.
• Recepción mantendrá un reporte detallado de las entradas y salidas de esta índole.
Con estas acciones vamos dando marcha a la estandarización de servicios brindándole la mejor atención hotelera en la comodidad de su propio hogar.
